안녕하세요,

위드로봇 입니다.

 

해당 문의 사항만으로는 구현하신 내용과 문제사항을 정확히 알기 어렵습니다.

또한, virtualbox oracle 이라는 환경에 대해서도 따로 접해보지 않아 명확한 답변을 드리기 어렵습니다.

 

windows10에서는 자사 뷰어를 이용하여 영상 확인이 가능합니다.

하기의 링크에서 자사 뷰어를 다운받으셔서 제품 동작 확인을 하실 수 있습니다.

 https://github.com/withrobot/oCam/tree/master/Software 

매뉴얼은 하기의 링크에서 다운받으실 수 있습니다.

http://withrobot.com/download/?wpdmdl=1645

 

windows 환경에서 oCamS-1CGN-U가 정상적으로 연결이되면 장치관리자에서,

1. 카메라에 oCamS-1CGN-U 생성

2. 포트에  USB 직렬 장치(COMx)

이렇게 잡히게 됩니다.

 

카메라를 연결하였으나 장치관리자에서 인식을 하지 못한다면, 연결상의 문제(케이블, PC의 포트 인식 불량 등)가 있을 수 있습니다.

연결상 문제 발생시에는,

1. USB3.0 케이블을 교체하여 테스트

- 간혹 저가의 케이블 사용시 연결상 문제 발생

2. 현재 사용중인 포트 이외의 다른 포트로 연결

3. 다른 PC에서도 같은 문제가 발생되는지 확인

 

windows 환경에서  제품 동작 확인에 문제가 없다면, 사용하신 샘플 코드 등을 수정하여 제품을 사용하셔야 합니다.

제공되는 코드 외에 각각의 환경에 맞춰 코드를 제공하거나 수정해 드리지는 않으니 이점 양해바랍니다.

 

추가 문의사항이 있으시면, withrobot@withtobot.com으로 메일을 주시기 바랍니다.

문제가 발생되는 상황의 이미지 등을 첨부하셔서 주시면 답변 드리는데 도움이 될것 같습니다.

 

감사합니다.