안녕하세요,

위드로봇 입니다.

 

해당 문의만으로는 정확한 문제의 원인을 알기 어렵습니다.

oCam-5CRO-U-M은 PC에 연결되면 카메라로 잡히게 됩니다.

제품 연결 후 장치관리자에 어떻게 잡히는지 캡쳐하여 보내주시면 답변드리는데 도움이 될 것 같습니다.

홈페이지에는 파일 첨부가 어려우니 자사 메일(withrobot@withrobot.com)로 문의주시면 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.